Telegram-решения
Разрабатываем Telegram-ботов и Mini Apps для заявок, записи, продаж и рабочих процессов. Продумываем путь пользователя внутри мессенджера и связываем его с сервером, CRM и другими системами.
Как работает направление
Бот удобен для короткого диалога, уведомлений и последовательных действий. Mini App подходит, когда нужны каталог, календарь, личный кабинет или более сложный интерфейс. До начала работ выбираем формат по длине сценария и тому, какие данные пользователь вводит и получает.
Описываем команды, состояния, возврат на предыдущий шаг и обработку повторных действий. Для приложения проверяем данные авторизации на сервере, разграничиваем права и не доверяем цене или статусу, которые прислал клиент. Внешние подключения проектируем с учётом сбоев и повторной доставки.
После запуска важны не только сообщения, но и обслуживание: контроль ошибок, обновления контента, доступ владельца и понятные правила уведомлений. Платежи и магазин подключаются только в рамках согласованного проекта с учётом актуальных правил Telegram и платёжного провайдера.
Выберите задачу
Telegram-бот
Меню, команды и автоматические сценарии для клиентов и команды.
Подробнее
Telegram Mini App
Полноценный интерфейс сервиса прямо внутри Telegram.
Подробнее
Магазин в Telegram
Каталог, выбор товара и обработка заказов в мессенджере.
Подробнее
Бот для продаж
Квалификация заявки и передача контекста менеджеру.
Подробнее
Бот поддержки
Ответы на частые вопросы и маршрутизация обращений.
Подробнее
Бот записи
Выбор услуги, доступного времени и подтверждение записи.
Подробнее
AI-бот
Диалог с базой знаний и ограниченными действиями.
Подробнее
Личный кабинет в Telegram
Заказы, документы и персональные функции пользователя.
Подробнее
Автоматизация в Telegram
Уведомления, статусы и рабочие процессы.
Подробнее
Платежи в Telegram
Интеграция согласованного платёжного провайдера в продукт клиента.
Подробнее
Интеграции Telegram
Соединяем мессенджер с CRM, сайтом и внутренними системами.
ПодробнееЧто определяем вместе
Бот или Mini App
Выбираем между диалогом и полноценным интерфейсом.
Сценарий обращения
Собираем необходимые данные без лишних шагов и потери контекста.
Интеграции
Определяем, где хранятся записи и кто управляет статусами.
Telegram — канал взаимодействия, а не замена всей инфраструктуре продукта. Сервер, хранение данных и поддержка обсуждаются отдельно.
Из чего складывается работа
Состав зависит от задачи. Зафиксируем результат каждого этапа до старта.
Сценарии
Навигация
Интерфейс
Разработка
Интеграции
Тестирование
Запуск
Мониторинг
Понятный путь к запуску
Погружаемся
Фиксируем задачу, ограничения и критерии готовности. На выходе — общий контекст и приоритеты проекта.
Погружаемся
Изучаем продукт, аудиторию, рынок и цель.
Проектируем
Создаём архитектуру и пользовательский сценарий.
Создаём
Дизайн, разработка, контент и интеграции.
Тестируем
Проверяем логику, устройства, производительность.
Запускаем
Публикация и переход в production.
Развиваем
Аналитика, продвижение и новые функции.
Часть большего проекта
До того, как начать
01Сколько занимает работа?
Срок определяем после обсуждения задачи, состава работ и готовности материалов. В предложении фиксируем этапы, промежуточные результаты и зависимости от согласований.
02Можно ли доработать существующий проект?
Да. Начнём с доступа к текущему проекту и короткого технического аудита. Определим, что сохраняем и какие изменения нужны.
03Работаете ли вы с готовым дизайном?
Да. Проверим макеты, адаптивные версии, состояния элементов и ограничения выбранной технологии, затем согласуем разработку.
04Можно ли заказать только часть работ?
Можно начать с отдельной услуги или этапа. Зафиксируем границы ответственности, входные материалы и формат передачи результата.
05Что происходит после запуска?
Передаём материалы и доступы, проверяем основной сценарий в рабочем окружении. Поддержку, развитие и продвижение можно согласовать отдельным этапом.
06Как происходит оплата?
Стоимость, этапы и порядок оплаты согласовываем до начала работ. На сайте нет корзины и оплаты услуг.
Есть задача?
Давайте превратим её
в результат.
Расскажите о проекте — предложим подход,
этапы реализации и формат работы.